Yht. 0,00€

TOIMITUSEHDOT

HUOM! Lue toimitusehdot huolellisesti läpi ennen tilauksen lähettämistä.

Yhteystiedot

Ole huolellinen antaessasi yhteystietojasi. Mikäli emme voi lähettää antamaasi sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistusta, emme voi lähettää myöskään tilaamiasi tuotteita eteenpäin.

Yleisimpiä virheitä ovat joko väärin kirjoitettu osoite tai täysinäinen sähköpostitili. Näissä tapauksissa yritämme ottaa yhteyttä puhelimitse, mutta mikäli emme tavoita Sinua kohtuullisessa ajassa, joudumme perumaan tilauksen. Antamasi yhteystiedot käsitellään täydellä luottamuksella, eikä niitä luovuteta tai myydä eteenpäin kolmannelle osapuolelle missään yhteydessä.

Hinnat

Pidätämme oikeuden nettikaupassa olevien hintojen sekä tietojen muutoksiin. Pyrimme kuitenkin päivittämään hintoja sitä mukaa, kun ne muuttuvat, sekä ilmoittamaan mahdollisista muutoksista ennen tilauksen lähettämistä. Kaikki hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron, poislukien purkuosat joihin ei kuulu vähennettävää veroa (marginaaliverotus).

Mikäli tilaat tuotteitamme isomman erän yhdellä kertaa, annamme Sinulle porrastetusti alennusta tilauksesi kokonaissummasta. Saamasi alennus näkyy miniostoskorissa prosentteina sekä tilauksen loppuyhteenvedossa myös euroina. Miniostoskorissa oleva hinta on aina tilauksen bruttohinta, josta saatu alennus lasketaan tilauksen jättövaiheessa pois. Alennus koskee ainoastaan tilattuja tuotteita, ei toimitus- tai maksutapakuluja.

Saldotiedot

Jokaisessa tuotekortissa on mainittu tuotteen varastomäärä liikennevaloin sekä myös myyntiyksiköittäin. Varastomäärästä näet ensisijaisesti saldot omassa varastossamme. Mikäli tuotetta ei jostain syystä satu olemaan katseluhetkellä varastossamme, ilmoitamme myös suurimpien tukkuriemme saldot myös heidän varastoissaan sekä mahdollisen toimitusajan omaan varastoomme.

Muistathan kuitenkin, että kaikki saldotiedot ja toimitusajat ovat aina suuntaa antavia, eivätkä välttämättä kerro tuotteen todellista saatavuutta tai varastomäärää.

Takuu

Kaikilla tuotteilla (paitsi purkuosat) on takuu, joka kattaa valmistus- ja materiaalivirheet. Joissain tuotteissa saattaa olla esimerkiksi maahantuojan tai valmistajan myöntämä pidennetty takuu, jolloin siitä on maininta tuotteen selostuksessa. Säilytä aina ostokuitti takuutodistuksena. Asennusvirheestä tai huolimattomuudesta aiheutuneita takuupalautuksia emme käsittele.

Toimitustavat

Toimitamme tilauksia ympäri Suomen joko Postin tai Matkahuollon jakeluverkostojen ja noutopisteiden kautta. Voit myös noutaa tilauksesi suoraan myymälästämme, Kempeleentie 7:stä, Oulun Limingantullista.

Rahtikulut ovat nettikaupassamme aina kiinteät, paketin koosta riippumatta.

Mikäli ostostesi arvo ylittää tietyn rajan, saat tilauksesi toimituksen rahtivapaasti. Rahtivapaan toimituksen raja ilmoitetaan miniostoskorissa ja koskee ainoastaan toimituksen rahtia, ei maksutapaa (esim. postiennakko).

Kirjekuoreen mahtuvat tuotteet (250 mm x 400 mm x 30 mm, max. 500g) toimitetaan alhaisemmalla toimitusmaksulla, mikäli tuotteet maksetaan etukäteen joko verkkopankissa, maksukortilla tai laskulla.

HUOM! Muista, että kirjepostista ei ole mahdollista saada lähetyksen seurantatunnusta. Tästä syystä emme voi ottaa vastuuta lähetettävistä tuotteista tai hyvittää niitä, mikäli ne jostain syystä katoavat kuljetuksen aikana.

Kirjepostina tilatessa suosittelemme käyttämään maksutapana luottokorttia, koska katoamistapauksissa luottoyhtiö ottaa vastuun tuotteista. Muista kuitenkin tarkistaa asia luottoyhtiösi sopimusehdoista ennen tilausta!

Maksutavat

Verkkopankit

Tilaus maksetaan Bambora Payform (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4) maksuvälityspalvelun kautta oman verkkopankin tunnuksilla, SSL-suojatulla maksulomakkeella. Tiliotteella verkkomaksun saajana näkyy Paybyway Oy. Maksamista varten tarvitset verkkopankkitunnukset sekä avainlukulistan.

Verkkopankilla maksettaessa kauppa syntyy asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Katso lisätiedot maksunvälittäjän nettisivuilta.

Pankki-/Luottokortit

Tilaus maksetaan Bambora Payform (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4) maksuvälityspalvelun kautta, Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella.

Kortilla maksettaessa verkkokauppa toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä toimittaa tuotteet asiakkaalle. Visa, Visa Electron ja MasterCard -korteilla tehtävissä maksuissa Paybyway Oy toimii myyjänä sekä maksun saajana ja täten vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Maksun saajana näkyy Bambora Payform / Paybyway Oy.

Yrityksellämme ei ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Korttimaksamisessa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode -todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan.

Katso lisätiedot maksunvälittäjän nettisivuilta.

Rahtiennakko

Tilaus maksetaan joko Postiin tai Matkahuoltoon pakettia noudettaessa.

Myymälästä noudettuna

Käteisellä, pankkikortilla (kaikki pankit) tai maksukortilla (Visa, Visa Electron, Visa Debit, Mastercard).

Palautukset

Myymälästä ostetuille tuotteille myönnetään 14 vuorokauden rajoitettu palautusoikeus. Halutessasi vaihdamme tuotteen toiseen tai hyvitämme kauppahinnan lahjakortille, joka on voimassa kuuden kuukauden ajan. Palautettavan tuotteen sekä pakkauksen tulee olla käyttämätön ja uuden veroinen. Niissä tapauksissa, joissa pakkauksen avaaminen vahingoittumatta ei ole mahdollista, on käytettävä erityistä varovaisuutta ja huolellisuutta.

Etämyynnissä ostetuille tuotteille myönnetään 14 vuorokauden palautusoikeus (Kuluttajansuojalaki 6 luku, 14 §). Palautettavan tuotteen sekä pakkauksen tulee olla käyttämätön ja uuden veroinen. Niissä tapauksissa, joissa pakkauksen avaaminen vahingoittumatta ei ole mahdollista, on käytettävä erityistä varovaisuutta ja huolellisuutta.

Edellisistä poiketen; palautusoikeutta EI ole seuraavilla tuotteilla:

  • Erikseen tilatut, ei-varastoitavat tuotteet (esim. alkuperäisosat)
  • Käytetyt tuotteet
  • Sähköosat
  • Purkuosat
  • Viritysosat

Tuotteen palauttaminen pitää tehdä ilmoittamalla siitä ensin myyntiimme, numeroon 08-3113344 tai sähköpostitse myynti@sparewheel.fi.

Huom! Pelkkä tavaran palauttaminen tai noutamatta jättäminen ei nykyisen lainsäädännön mukaan enää riitä (katso myös alta Lunastamattomat ennakkolähetykset). Kuluttajan vastuulla on tarvittaessa näyttää, että ilmoitus tuotteen palauttamisesta on tehty.

Palautuskulut

Palautuskulut määräytyvät sen mukaan, mitä tuotteita on tilattu ja/tai miksi tuotteita palautetaan.

Sovittamista vaativat tuotteet: Maksuton palautusoikeus. Sovittamista vaativia tuotteita ovat esimerkiksi vaatteet, kypärät, kengät jne.

Varaosat ja tarvikkeet: Maksullinen palautus.

Väärin tilatut tuotteet: Maksullinen palautus.

Väärin toimitetut tuotteet: Maksuton palautus.

Vialliset tai rikkonaiset tuotteet: Maksuton palautus.

Lunastamattomat ennakkolähetykset

Lunastamatta jätetyistä ennakkolähetyksistä perimme aina meille aiheutuneet lähetys-, vastaanotto- sekä laskutuskulut. Ennakkolähetyksen lunastamatta jättäminen ei ole Kuluttajansuojalain mukainen tuotteen palautus, vaan ostajan toimesta tapahtuva sopimusrikkomus (Kuluttajansuojalaki, 5 luku, 25 § ja 28 § sekä 6 luku, 19 §).