• Tyhjä ostoskori
Kassalle Yht. 0,00€

TOIMITUSEHDOT

HUOM! Lue toimitusehdot huolellisesti läpi ennen tilauksen lähettämistä.

Yhteystiedot

Ole huolellinen antaessasi yhteystietojasi. Mikäli emme voi lähettää antamaasi sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistusta, emme voi lähettää myöskään tilaamiasi tuotteita eteenpäin.

Yleisimpiä virheitä ovat joko väärin kirjoitettu osoite tai täysinäinen sähköpostitili. Näissä tapauksissa yritämme ottaa yhteyttä puhelimitse, mutta mikäli emme tavoita Sinua kohtuullisessa ajassa, joudumme perumaan tilauksen. Antamasi yhteystiedot käsitellään täydellä luottamuksella, eikä niitä luovuteta tai myydä eteenpäin kolmannelle osapuolelle missään yhteydessä.

Alle 18-vuotiaalla tilaajalla on oltava huoltajan suostumus tilauksen jättämiseen ja toimitusehtojen hyväksymiseen.

Hinnat

Pidätämme oikeuden nettikaupassa näytettävien hintojen sekä muiden tietojen muutoksiin. Pyrimme päivittämään näytettävät hinnat sitä mukaa, kun ne muuttuvat, sekä ilmoittamaan mahdollisista muutoksista ennen tilauksen lähettämistä. Kaikki hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron, poislukien purkuosat, joihin ei kuulu vähennettävää veroa (marginaaliverotus).

Saldotiedot

Jokaisessa tuotekortissa on mainittu tuotteen varastomäärä myyntiyksiköittäin. Tuotteen esikatselunäkymässä ilmoitamme ensisijaisesti saldot ja toimitusajan omassa varastossamme. Mikäli tuotetta ei jostain syystä satu olemaan katseluhetkellä varastossamme, ilmoitamme myös suurimpien tukkuriemme saldot heidän varastoissaan sekä lähetysajan Sinulle.

Tuotekortin avaamalla näet saldot eriteltynä myymälöittäin ja tukuttain.

Kaikki saldotiedot ja toimitusajat ovat aina suuntaa antavia, eivätkä välttämättä kerro tuotteen todellista saatavuutta tai varastomäärää.

Takuu

Kaikilla tuotteilla purkuosia lukuunottamatta on takuu, joka kattaa valmistus- ja materiaalivirheet. Joissain tuotteissa saattaa olla esimerkiksi maahantuojan tai valmistajan myöntämä pidennetty takuu, jolloin siitä on maininta tuotteen selostuksessa. Säilytä aina ostokuitti takuutodistuksena. Asennusvirheestä tai huolimattomuudesta aiheutuneita takuupalautuksia emme käsittele.

Toimitustavat

Toimitamme tilaukset ympäri Suomen joko Postin tai Matkahuollon jakeluverkostojen ja noutopisteiden kautta. Voit myös noutaa tilauksesi suoraan myymälästämme, Kempeleentie 7:stä, Oulun Limingantullista.

Rahtikulut ovat nettikaupassamme aina kiinteät, paketin koosta riippumatta.

Mikäli ostostesi arvo ylittää tietyn rajan, saat tilauksesi toimituksen rahtivapaasti. Rahtivapaan toimituksen raja ilmoitetaan ostoskorin esikatselussa ja koskee ainoastaan toimituksen rahtia, ei maksutapaa (esim. postiennakko).

Postin Pienlähetykseen mahtuvat tuotteet (250 mm x 350 mm x 30 mm, max. 2kg) toimitetaan alhaisemmalla toimitusmaksulla, mikäli tuotteet maksetaan etukäteen joko verkkopankissa, maksukortilla, maksulompakolla tai laskulla.

Kaikkiin toimitustapoihin sisältyy seurantatunnus, jonka avulla voit seurata paketin kulkua määränpäähän. Seurantatunnus toimitetaan sähköpostitse heti kun tilaus on käsitelty valmiiksi lähettämössämme.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjinä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4) sekä Jousto (Aurajoki Nordic Oy, y-tunnus 1998514-5).

Maksamisessa käytetään maksuvälittäjän tarjoamaa rajapintaa joka välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä (SSL) käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe näitä tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää maksuvälittäjistä:

Maksutavat

Verkkopankit, Pankki-/Luottokortit ja Maksulompakot

Tilaus maksetaan Bambora Payform (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4) maksuvälityspalvelun kautta SSL-suojatulla maksulomakkeella.

Verkkopankilla sekä Pankki- ja Luottokorteilla maksamista varten tarvitset verkkopankkitunnukset sekä avainlukulistan.

Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit (POP), S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Masterpass, Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Debit, MobilePay sekä Jousto.

Tiliotteella maksun saajana näkyy Bambora Payform tai Paybyway Oy.

Yrityksellämme ei ole pääsyä tunnusluku- tai maksukorttitietoihin eikä niitä tallenneta järjestelmiimme missään vaiheessa.

Jousto lasku ja osamaksu

Tilaus maksetaan Jousto (Aurajoki Nordic Oy, y-tunnus 1998514-5) maksuvälityspalvelun kautta SSL-suojatulla maksulomakkeella.

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla rahoitat ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto palvelu on tarkoitettu 20–75 vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Voit maksaa Jousto laskulla 20–1000 euron ja Jousto osamaksulla 30–5000 euron ostoksia.

Joustolla maksamista varten tarvitset verkkopankkitunnukset sekä avainlukulistan.

Kun maksat Joustolla ja valitset maksutavaksi Jousto laskun, saat maksuaikaa 14 vuorokautta. Ainoa kulu on laskutusmaksu 4,90€. Joustolla voit maksaa myös erissä 1-24 kuukauden takaisinmaksuajalla. Tällöin laskutusmaksu on 4,90€ /lasku. Lisäksi Jousto perii avoinna olevasta lainasummasta 29% vuotuista korkoa.

Rahtiennakko

Tilaus maksetaan joko Postiin tai Matkahuoltoon pakettia noudettaessa.

Myymälästä noudettuna

Käteisellä, pankkikortilla (kaikki pankit) tai maksukortilla (Visa, Visa Electron, Visa Debit, Mastercard).

Palautukset

Myymälän ostokset

Myymälästä ostetuille tuotteille myönnetään 14 vuorokauden rajoitettu palautusoikeus. Halutessasi vaihdamme tuotteen toiseen tai hyvitämme kauppahinnan lahjakortille, joka on voimassa kuuden kuukauden ajan. Palautettavan tuotteen sekä pakkauksen tulee olla käyttämätön ja uuden veroinen. Niissä tapauksissa, joissa pakkauksen avaaminen vahingoittumatta ei ole mahdollista, on käytettävä erityistä varovaisuutta ja huolellisuutta.

Verkkokaupan ostokset

Etämyynnissä ostetuille tuotteille myönnetään 14 vuorokauden palautusoikeus (Kuluttajansuojalaki 6 luku, 14 §). Palautettavan tuotteen sekä pakkauksen tulee olla käyttämätön ja uuden veroinen. Niissä tapauksissa, joissa pakkauksen avaaminen vahingoittumatta ei ole mahdollista, on käytettävä erityistä varovaisuutta ja huolellisuutta.

Edellisistä poiketen; palautusoikeutta EI ole seuraavilla tuotteilla:

  • Erikseen tilatut, ei-varastoitavat tuotteet (esim. alkuperäisosat)
  • Käytetyt tuotteet
  • Sähköosat
  • Purkuosat
  • Viritysosat

Tuotteen palauttaminen pitää tehdä ilmoittamalla siitä ensin myyntiimme, numeroon 08-3113344 tai sähköpostitse myynti@sparewheel.fi.

Huom! Pelkkä tavaran palauttaminen tai noutamatta jättäminen ei nykyisen lainsäädännön mukaan enää riitä (katso myös alta Lunastamattomat ennakkolähetykset). Kuluttajan vastuulla on tarvittaessa näyttää, että ilmoitus tuotteen palauttamisesta on tehty.

Palautuskulut

Palautuskulut määräytyvät sen mukaan, mitä tuotteita on tilattu ja/tai miksi tuotteita palautetaan.

Sovittamista vaativat tuotteet: Maksuton palautusoikeus. Sovittamista vaativia tuotteita ovat esimerkiksi vaatteet, kypärät, kengät jne.

Vialliset tai rikkonaiset tuotteet: Maksuton palautus.

Väärin toimitetut tuotteet: Maksuton palautus.

Väärin tilatut tuotteet: Maksullinen palautus.

Asiakkaan jättämän tilauksen mukaisesti toimitetut varaosat ja tarvikkeet: Maksullinen palautus.

Lunastamattomat ennakkolähetykset

Lunastamatta jätetyistä ennakkolähetyksistä perimme aina meille aiheutuneet lähetys-, vastaanotto- sekä laskutuskulut. Ennakkolähetyksen lunastamatta jättäminen ei ole Kuluttajansuojalain mukainen tuotteen palautus, vaan ostajan toimesta tapahtuva sopimusrikkomus (Kuluttajansuojalaki, 5 luku, 25 § ja 28 § sekä 6 luku, 19 §).